Nuestros servicios IT
Soluciones tecnológicas completas diseñadas específicamente para las necesidades de pequeñas empresas.
Servicios flexibles que crecen contigo
No todas las empresas necesitan los mismos servicios. Por eso ofrecemos soluciones modulares que puedes combinar según tus necesidades específicas y presupuesto.
Todos nuestros servicios incluyen asesoramiento continuo y están respaldados por nuestro equipo de especialistas certificados.
Soporte técnico gestionado
Tu departamento IT externo. Resolvemos incidencias, mantenemos tus sistemas actualizados y nos aseguramos de que todo funcione correctamente para que tu equipo pueda trabajar sin interrupciones.
Incluye:
- Resolución de incidencias técnicas por email y sistema de tickets
- Actualizaciones y mantenimiento preventivo de sistemas
- Configuración y gestión de equipos y software
- Soporte para hasta 10 usuarios
- Tiempo de respuesta: menos de 4 horas en horario laboral
- Informes mensuales de actividad
Migración y gestión cloud
Llevamos tu infraestructura a la nube de forma segura y eficiente. Accede a tus sistemas desde cualquier lugar, reduce costes de hardware y escala recursos según tus necesidades.
Incluye:
- Análisis de viabilidad y planificación de migración
- Migración completa de datos y aplicaciones
- Configuración de accesos remotos seguros
- Gestión continua de infraestructura cloud
- Optimización de costes cloud
- Copias de seguridad automáticas en múltiples ubicaciones
- Escalado de recursos según necesidades
Ciberseguridad empresarial
Protege tu información empresarial contra amenazas digitales. Implementamos capas de seguridad, monitorizamos posibles vulnerabilidades y te mantenemos protegido contra ataques.
Incluye:
- Auditoría inicial de seguridad
- Implementación de sistemas antivirus y antimalware empresariales
- Configuración de firewalls y protección de red
- Copias de seguridad cifradas diarias
- Autenticación de dos factores en sistemas críticos
- Monitorización continua de amenazas
- Actualizaciones de seguridad prioritarias
- Plan de recuperación ante desastres
Consultoría tecnológica
Asesoramiento estratégico para tomar decisiones tecnológicas acertadas. Te ayudamos a evaluar opciones, comparar proveedores y planificar inversiones IT con sentido empresarial.
Incluye:
- Análisis de necesidades tecnológicas específicas
- Evaluación de infraestructura actual
- Recomendaciones de mejora y optimización
- Comparativas de soluciones y proveedores
- Planificación de proyectos tecnológicos
- Estimaciones de costes y ROI
- Acompañamiento en decisiones de compra de software/hardware
Diseño y gestión de redes
Diseñamos, implementamos y gestionamos tu infraestructura de red empresarial. Conectividad rápida, fiable y segura para todas tus operaciones.
Incluye:
- Diseño de arquitectura de red empresarial
- Instalación y configuración de equipos de red
- Redes WiFi empresariales seguras
- Segmentación de red por departamentos
- VPN para acceso remoto seguro
- Monitorización de rendimiento de red
- Resolución de problemas de conectividad
Gestión y backup de datos
Asegura que tus datos empresariales nunca se pierdan. Implementamos sistemas de copias de seguridad automatizadas y planes de recuperación para proteger tu información más valiosa.
Incluye:
- Copias de seguridad automatizadas diarias
- Almacenamiento en múltiples ubicaciones geográficas
- Cifrado de datos en reposo y en tránsito
- Pruebas periódicas de recuperación
- Retención de backups configurable
- Recuperación rápida de archivos individuales
- Monitorización de integridad de datos
Email empresarial profesional
Correo electrónico empresarial con tu propio dominio. Imagen profesional, seguridad avanzada y todas las herramientas de colaboración que necesitas.
Incluye:
- Buzones de correo con tu dominio (@stellar-paladin.com)
- 50GB de almacenamiento por usuario
- Protección antispam y antivirus
- Calendario y contactos compartidos
- Acceso desde cualquier dispositivo
- Copias de seguridad incluidas
- Soporte técnico incluido
Cumplimiento GDPR y normativas
Asegura que tu empresa cumple con todas las regulaciones de protección de datos. Evita sanciones y demuestra a tus clientes que proteges su información.
Incluye:
- Auditoría de cumplimiento GDPR
- Documentación de procesos de tratamiento de datos
- Implementación de medidas técnicas de protección
- Registro de actividades de tratamiento
- Políticas de privacidad y cookies
- Formación para tu equipo
- Revisiones periódicas de cumplimiento
¿Qué plan se ajusta mejor a tu empresa?
Plan Básico
- Soporte técnico gestionado
- Gestión básica de backups
- Email empresarial (5 usuarios)
- Hasta 10 usuarios
- Respuesta en 4 horas
Ideal para empresas que empiezan a profesionalizar su IT
Plan Profesional
- Todo lo del Plan Básico
- Migración y gestión cloud
- Ciberseguridad avanzada
- Email empresarial (15 usuarios)
- Hasta 25 usuarios
- Respuesta en 2 horas
- Consultoría incluida (2h/mes)
Ideal para empresas en crecimiento que necesitan infraestructura robusta
Plan Empresarial
- Todo lo del Plan Profesional
- Diseño de redes avanzado
- Cumplimiento GDPR completo
- Email empresarial ilimitado
- Usuarios ilimitados
- Respuesta prioritaria
- Gestor de cuenta dedicado
- SLA personalizado
Ideal para empresas con necesidades complejas y equipos grandes
Ventajas de nuestros servicios
Sin costes de configuración inicial
La mayoría de nuestros servicios no tienen coste de alta. Empiezas a pagar cuando empiezas a usar el servicio.
Escalabilidad total
Añade o reduce servicios según tus necesidades. Si tu equipo crece, ajustamos el plan. Si necesitas reducir gastos, adaptamos los servicios.
Precios fijos mensuales
Sabes exactamente cuánto gastarás cada mes. Sin sorpresas, sin costes variables inesperados.
Soporte incluido siempre
Todos nuestros servicios incluyen soporte técnico. No pagas extra por llamar cuando tienes un problema.
Proceso de contratación simple
Contacta con nosotros
Cuéntanos qué necesita tu empresa. Podemos hablar por email o concertar una videollamada.
Análisis y propuesta
Evaluamos tu situación y te presentamos una propuesta personalizada con precios claros.
Implementación
Una vez aceptada, comenzamos la implementación sin interrumpir tu operativa.
Soporte continuo
A partir de ahí, estamos disponibles cuando nos necesites.
Preguntas frecuentes sobre nuestros servicios
Puedes hacer ambas cosas. Los planes son paquetes preconfigurados con precios ventajosos, pero también puedes contratar servicios individuales o combinarlos a medida. Evaluamos tu situación y te recomendamos la opción más económica.
Simplemente nos avisas y ajustamos el servicio. La mayoría de nuestros servicios escalan fácilmente. El coste adicional se prorratea desde el momento del cambio, sin tener que pagar un mes completo por adelantado.
Todos los precios mostrados son sin IVA. Para empresas españolas con CIF válido se aplicará el IVA correspondiente (21%). Te enviaremos factura mensual detallada.
No. El precio que ves es el precio que pagas. Los únicos costes adicionales que podrían surgir son opcionales, como consultorías extra o proyectos especiales fuera del alcance del servicio contratado, y siempre los aprobarás previamente.
Sí. La consultoría tecnológica y ciertos proyectos específicos (como una migración de datos puntual) se pueden contratar por horas o por proyecto. Sin embargo, servicios como soporte o gestión cloud requieren contrato mensual por su naturaleza continua.
Somos agnósticos tecnológicamente. Trabajamos con Microsoft, Google, AWS, Azure y muchos otros proveedores según lo que mejor se adapte a tus necesidades. No tenemos comisiones de ningún proveedor, así que nuestras recomendaciones son siempre objetivas.
¿No estás seguro de qué servicio necesitas?
Hablemos de tu situación y te ayudaremos a identificar las soluciones más adecuadas.
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